一周前的上午，高娜医生正在病房与韩师傅及家属沟通出院后复查的事情，韩师傅女儿面露难色，喃喃地说，老人行动不便，去医院对她们而言是一大难题。此事正被进入病房的护士长听闻，忙上前了解详情，并提出互加微信保持联系，以便需要时给予帮助。

　　“护士长您好，我是原来31床家属，您看咱护士后天早上有时间过来帮我父亲抽一下血吗？”“好的，您发个定位给我”。12月23日早上，护士便准备好血压计、听诊器、采血物品，匆忙赶到了位于上马营某小区三楼韩师傅的家，韩师傅是我们科的老病友，由于病情需要定期抽血复查，平时家里只有年迈的母亲和年幼的孙子，卧病在床行动不便的他，每每这个时候家属就犯难了，加之近期气温骤降，韩师傅出门就更加困难了，这时她的女儿便找到护士长联系上门采血事宜。            

　　到了韩师傅家，护士问候老人并说明来意后，躺在床上的韩师傅伸出手来紧紧地握住护士的手，并用含糊不清的语言表示着感激。护士忙解释说，这些事对于我们来说只是举手之劳而已，您真的不用这么客气。接着护士完成了血压测量、简单查体、皮肤及营养状况观察、静脉采血后，交代好注意事项，便又匆忙赶回帮忙送血化验。下午化验结果出来后，护士长拿着化验单，经与主管高医生沟通后，通过微信转发化验单，并向家属交代了化验结果及注意事项。

　　随着我国人口老龄化进展，各类慢性病人群基数不断增长；也随着这一代独生子女的成长，养老压力越来越大，如果老人身体再不好，那么子女的负担会更大，没有时间和精力顾及全面。如何更好地为出院患者提供持续健康服务，成了我们需要共同思考的问题。同时现实的社会需求也给了我们新的启发，作为延伸护理服务，我们尝试将触角伸及患者需要的方方面面，在每位患者入院时，便邀请患者及家属加入科室微信群，医护人员在群里定期推送健康知识、医保讯息，为患者答疑解惑，指导疾病用药，尤其对慢性病、压疮、术后患者针对性的康复指导；对于行动不便患者，只要有需求，便可微信或电话联系上门服务，医护人员可为患者提供合理范围内的医疗帮助，比如：静脉采血，24小时动态血压、动态心电图检查、换药及简单的诊查等等。

　　坚持以患者需求为导向的延伸护理服务始终是心内一科开展优质护理服务的宗旨。正如护士长常常告诫我们时所言：应“常将人病当己病，常将他心比我心”，我们才能真正设身处地为我们的病患着想，脚踏实地地为他们做一些力所能及的事情。原来我们迈出的一小步，就可以帮助患友解决大难题。那么，心内一科全体护理人员将继续本着“与你心相约，给你心希望”的服务理念，不断创新，用我们的实际行动为更多患友的健康保驾护航。