编者按：人与人相交，其贵乃诚，其心贵赤。而赤子之心，真心也。尤以病中之时为甚，医患情、护患情，情牵其中，情暖二院。

“谢谢咱们泌尿外科的全体医护人员！” 近期，家住上马营的张师傅在家人陪伴下拿着锦旗来到泌尿外科住院部，并与医务人员合影留念。

66岁的张师傅，因尿频、尿急、尿等待、尿不尽，尿分叉，伴夜尿5-6次/晚，尿线稍细，以“前列腺增生”收入市二院泌尿外科。入院查泌尿系彩超及CT均提示前列腺大，下尿路梗阻症状重。经保守治疗效果欠佳，夜尿6 次/晚，严重影响睡眠与生活质量，张师傅强烈要求手术治疗。

作为一个95后，来自宝鸡市第二人民医院内分泌肾病科的护士范润青，在工作不到一年后，收到了工作后的首封患者表扬信。这也是她24年人生中最感荣光的时刻。

“小范有问必答，对人笑脸相迎。干活麻利，动作轻柔。阳光又有朝气，我很喜欢。”  电话采访王阿姨时，她坦言道。

作为小范本人，忆及与王阿姨最初的接触时，却用“谨小慎微” 4个字来形容。“ 看到阿姨的第一眼，感觉比较严肃。熟悉后，才知道她的性子有些风风火火，是典型的刀子嘴豆腐心。” 正是这种性格使然，使王阿姨与别的护士之间还曾出现过小别扭。初次见面，小范凭借两点快速虏获了王阿姨的心：一是扎针时一针见血，没有痛感；二是帮着她打开了电视，并调至她正在追的电视剧频道。

患糖尿病十余年的王阿姨由于管不住嘴，血糖控制得并不理想，尤其以空腹血糖与饭后血糖为高。为了帮助她将血糖控制在正常范围，小范护士化身为“小范老师”，指导患者增加饭后运动量，促进糖代谢；改变饮食结构，将主食减少一半，交换为蔬菜；同时劝阻她不吃烤红薯等含糖量高的食物和饮料。

通过饮食结构的调整、适量运动，配合规律服药，王阿姨的血糖慢慢控制在正常范围，不适症状也随之消失。出院前，她特意手书一封感谢信，送到了内分泌肾病科护士长王敏手中以表谢意。

“听到护士长说王阿姨给我写了感谢信时，感觉既惊讶又高兴。这是患者对我工作的认可，也让我产生了强烈的职业荣誉感。细节彰显爱心，这是我与王阿姨相处中总结出来的一点小心得。”范润青表示，下一步她将以此为激励，以患者为中心，给予她们更多的关怀与帮助。

“小范近一年的转变和成长十分迅速。从最初与患者沟通交流时的生疏缺乏技巧，到如今的温和亲切有礼，与整个团队的帮助引导息息相关，更与她个人的努力奋斗密不可分。希望她会以此作为新的起点，在今后的工作中取得长足进步。”王敏与有荣焉的介绍道。