让患者来有所获

让患者身心健康

      夏至过后，六月的天气里到处弥漫着炎热，而“夏日清凉”却在连续两天一上班的急促敲门声中迎门而入，让人顿感凉爽温馨。端午节后第一天，一位漂亮的小姐姐敲门而入，温柔中流露着开心，她轻声说道：“老师，你好！我要感谢你们医院中医科的葛元大夫，这是我家中高龄83岁的爷爷亲自为葛老师写的一幅字，我今天特意从西安赶来亲手交给他。我也想让党办人员陪伴我一起表达谢意，院内表扬葛主任这种高尚的医德，行吗？”当然可以！

      走进中医治未病科葛元主任诊室，只见室内为一位患者诊脉，等候五分钟左右，葛大夫抬头间这才发现我们。“小李，今天怎么来了”……“我是特意来给您送感谢的，这是我爷爷专门为您书写的一幅字画，请您收下”。

      无独有偶，第二天清晨，党办的门再次被敲响，只见四个人一行而入。“你们好，我们是来给消化老年病科送锦旗的，我们一家人想好好感谢感谢他们科的所有医护工作者，尤其是王蕊医生……”

      在患者家属的娓娓道来中得知：原来四人是来自消化老年病科一位患者的家属。患者住院期间病情发展迅速，主治大夫王蕊贴心地将自己的联系方式提供给家属的同时，更是24小时为我们提供居家医疗咨询。在患者住院期间，科主任高松、护士长王引线多次在周末及节假日及例行查房时，前往老人病床前问诊。科室的护理工作者更是主动为家人们领药、打水，服务于细节，关心在日常。尤其是患者病危之际，医护人员全天轮守照顾，他们跑着小碎步去领药，换液体，无微不至的关心，点滴映入家人的眼里，更是记在了心上。

      我们家人一直想请科室医护团队吃个便饭但都被婉言谢绝，买水果也被拒绝，考虑再三制作了一面锦旗。一位家属开玩笑的补充道：高主任特别严肃的告诉我们，医院正在开展清廉医院建设，清廉科室及工作作风整顿，收受患者任何东西都是违规的。” “感谢您对医院和科室的肯定，也谢谢你们，”党办工作人员接过锦旗后微笑表示。

      正如锦旗所言“亲人般的呵护 家一样的温暖”，用德艺、用真诚、用服务让患者来的放心，住的安心，做有温度的医院，服务周边百姓，造福更多患者，这是二院人共同的坚守，更是我们的责任和使命。