编者按：

       在医患、护患关系中，患者及家属在潜意识中认为医生才是整个诊疗活动的主要引导者，因此每每进行满意度调查或写感谢信、送锦旗，往往以感谢主管医生为主+全体医护人员模式出现。就连为表谢意送红包送礼品也均以医生为主，鲜少有把护士当成“主角“送红包送礼品。所以，当今天故事的主角---市二院泌尿胸外科护士苗月收到患者家属为表感谢送来的高档口红时，除了毫不犹豫上缴护士长外，心里还有一种自身价值被认可的职业荣誉感......

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谢谢你对我们工作的认可

“阿姨，谢谢你对我们小苗工作的认可，但这支口红我们不能收。” 市二院泌尿胸外科牛师傅病房，护士长吴君和护士苗月将一支法国御梵希云雾唇膏口红退还给了患者家属。

故事还要从牛师傅的这次住院说起。91岁的牛老先生，是电气化退休职工，因排尿困难，下腹部憋胀，于近日入住泌尿胸外科。

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一支口红表谢意

入院后护理部遵医嘱立即给予留置导尿，解决了排尿困难问题。为保持尿管通畅，预防感染，护士们耐心给患者和家属讲解了留置尿管的注意事项，护士长每天带领护士姐妹仔细观察管道情况。

由于患者脾胃不好，身体比较瘦弱，护士苗月不厌其烦给家属和老先生讲解营养饮食的重要性。一有空就陪牛老先生聊天。“ 爷爷！您今天好点了吗？爷爷！您昨晚休息得怎么样？” 就这样，她用自己无微不至的关怀和视患如亲的热情，减缓患者因为留置导尿管产生的心中不适，鼓励并帮助患者树立战胜疾病的信心。

有了苗月这样的好护士和泌尿胸外科这样好的护理团队，牛师傅积极配合治疗，症状好转的同时，拔除了导尿管，恢复了正常排尿，整个人的精神状态也明显好转。

这天苗月像往常一样去给患者做治疗，一时没注意，患者家属偷偷塞到苗月工作服兜里一个东西。等苗月做完治疗回到治疗室，发现了一个用卫生纸包裹着的名贵口红。原来，这是家属为了感谢苗月，特意送给她的化妆品。

苗月立刻向护士长吴君汇报，随后吴君和苗月一起把口红退还给了患者家属，“阿姨这是我们应该做的 。”

真情守护  

“收到患者家属送来的东西时，还是感觉挺意外的。很开心我的工作能以这种特殊方式获得患者及家属认可，让我获得满满职业荣誉感的同时，也鞭策我用自己的专业知识、爱心、耐心和细心真情呵护患者，帮助他们更快更好适应住院环境，提高治疗依从性，早日恢复健康。”护士苗月的眼神中闪动着璀璨的光芒。

作为一支年轻的护理队伍，市二院泌尿胸外科护理团队以精湛技术、优质服务、真情守护获得了患者及患者家属的高度好评。“这些姑娘们不但人长得漂亮，服务也好，有问必答，热情周到，我很满意。”在又一次例行的住院患者满意度调查中，王师傅毫不吝啬将溢美之词送给了这群在他眼中最美的白衣天使。

市二院泌尿胸外科咨询电话：

0917-3834207