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转作风 优服务 | “迟到”三个月的锦旗:传递田师傅一家“沉甸甸”的谢意
时间:2023-04-24 16:07  作者:宝鸡市第二人民医院   点击:

转作风 优服务 | “迟到”三个月的锦旗:传递田师傅一家“沉甸甸”的谢意(图1)



一面迟到“三个月”的锦旗 


 2023年4月21日,周五 


一面迟到“三个月”的锦旗


从西安乘坐动车


专程冒雨赶往宝鸡市第二人民医院


只为当面向呼吸内科副主任


副主任医师王雅宁


表达心中这份“沉甸甸”的谢意


这后面有着什么样的温情故事?


七旬老人田师傅又缘何如此执着?


01

结缘   

患有慢性肺部疾病的田师傅

三年前因感冒诱发身体不适

入住呼吸内科

在主管医生王雅宁的精准诊疗中

感染很快就被控制

出院时她将自己的电话告知了老人

让他有事随时联系

从此老人与王雅宁结下了医患缘

每遇健康问题就会咨询

接到电话后的王雅宁

不管上班还是班后时间总会耐心答疑


成了老人不折不扣的“保健医生”


02

艰难时刻的救治    


2023年1月18日

老人再次出现咳嗽不适、胸闷气短

并在家中昏厥

老伴急忙与王雅宁取得联系


由于当时正处于奥密克戎感染的高峰期

呼吸内科病床紧张

听到田师傅的情况后

她千方百计腾出了一张床位

立即进行高流量湿化氧疗+抗感染+平喘

五天后老人的感染得到控制

她又给老人推荐了中医治疗

进行整体体质调理

服用了中西医结合内科主任刘佳的五付中药后

老人惊喜地发现:

全身有劲了,能走路了,胃口也变好了

于是再接再厉又服用5付中药后

他觉得自己体质有了明显改善


住院期间,由于老人的独生女儿在西安工作

无法陪伴身侧,非常担心老人的健康状况

当她请假来看望老人时

王雅宁向她细细讲解了老人三年来的病情变化

目前的治疗及身体状况

以及饮食起居及相关注意事项

“王大夫,你对我爸的病情了解得这么详细

有你在,即使我不在身边

我也觉得安心”

出院前,为了表示内心的感谢

她将一个用纸包裹的购物卡

硬塞到王雅宁的衣兜内

却被当场推拒

万般无奈下她扔下卡转身跑了


当天王雅宁打电话联系到了田师傅的老伴

告知她第二天来医办室要交代一些事情

当购物卡原封不动回到田师傅女儿手上时

她既感无奈又有些遗憾



03


王大夫是我们的“贵人”   

出院后,为了方便照顾爸妈

田师傅老两口被女儿接到了西安

但心中始终有一份“沉甸甸”的谢意没有表达

这段时间,老两口打算回宝鸡看看

女儿赶紧在网上订了一面锦旗

再三叮嘱父母:

“王大夫可是我们的‘贵人’

帮了咱们这么多

一定要当面感谢!”

于是带着女儿的嘱托和心中的谢意

这份迟到三个月的“锦旗”被送到了王雅宁手中


得知老人近来身体状况不错

王雅宁不放心地说:“我来听一听”

她倾下身,将听诊器置于心肺部位

“还不错,但这两天正是季节交替的时候

你要多穿些衣服

另外在社区把流感疫苗和新冠肺炎疫苗打上”



宝鸡市第二人民医院

呼吸内科电话:

0917-3830577


宝鸡市第二人民医院

急诊科电话:

0917-3831120



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